Veilig mailen

GGD Groningen gebruikt sinds 1 december 2025 de dienst ZorgMail voor het veilig mailen van privacygevoelige informatie. 

ZorgMail versleutelt berichten met vertrouwelijke inhoud, zoals burgerservicenummers (BSN) of andere privacygevoelige gegevens. Alleen de verzender en de ontvanger kunnen bij deze informatie. 

Wat merk je van het gebruik van ZorgMail? 

Als je een e-mail ontvangt die veilig via ZorgMail is verstuurd, open je het bericht door op de groene knop met de tekst Bericht lezen te klikken. Afhankelijk van de beveiligingsinstellingen ontvang je mogelijk een toegangscode — per sms of per e-mail — om het bericht te kunnen openen. Hiervoor is het niet nodig om een account aan te maken. 

Bericht openen met toegangscode of sms-code

Je hebt een beveiligd bericht ontvangen. Degene die jou het bericht stuurt, wil zeker weten dat alleen jij het bericht kunt lezen. Nadat je op de link hebt geklikt, voer je de ontvangen toegangscode of sms-code in. Vervolgens kun je het bericht lezen. 

Reageren op een ontvangen ZorgMail-bericht 

Je leest het bericht op een beveiligde webpagina. Als je wilt reageren, kun je dat direct doen binnen die pagina: gewoon je antwoord typen en op “Verzenden” klikken. Als er weer een reactie komt, ontvang je daar een notificatie van. Eventueel kun je ook bijlagen toevoegen. Ook deze worden veilig verstuurd. 

Meer informatie of vragen

Heb je vragen over een ontvangen mailbericht? Lukt het openen niet? Neem dan contact op met de afzender van de e-mail.